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十点半一到,南城优选的灰度面板没有立刻跳出漂亮曲线。
星火初版切入两类场景簇后,首页点击率反而比旧系统低了一截。
南城那边的项目群里很快冒出一行字,是旧服务商留下的技术联系人发的:“不接生产后台,只做只读灰度,还敢说能提升转化?这数据口径本身就不成立。”
陈海看着群消息,脸色沉了沉:“他们这是先把锅扣回来。”
林川没有回群,只盯着订单明细:“点击低不代表坏事。
我们砍掉了乱推的临期零食和小电锅,虚高点击本来就会掉。
看有效订单和退货风险。”
十点四十二分,第一笔灰度订单出现。
商品是纸巾套装和本地洗衣液,配送站点正好落在叶辰圈出的家庭补货场景里。
推荐理由页清清楚楚地写着:同配送站点补货场景、低退货家清组合、毛利达标。
叶辰坐在副屏前,手指绷得发白:“不是偶然,第二笔也在同一簇。”
林川扫了一眼:“先别报喜。
满三十单再看。”
南城仓储园那边比星川更紧。
李萍每隔几分钟就在群里补一条运营确认:没有人工置顶,没有临时插商品,售后备注暂未异常。
邵明则把旧服务商的质疑直接转给林川:“他们说你们把基线做低了。”
林川这次回了邮件,没有在群里吵。
邮件里只有三份附件:灰度前七天原始口径、星火灰度商品池边界、人工置顶剔除记录。
最后一行写得很短:若南城认为基线口径需第三方复核,星川接受,但复核范围必须同时包含旧系统人工置顶和退货剔除记录。
发送成功后,陈海低声说:“他们应该不敢接。”
“不是让他们不敢。”
林川说,“是让南城知道,我们不怕查。”
十一点二十分,面板上的曲线终于开始抬头。
点击率仍不算好看,可下单转化像被压住的弹簧,一点点从底部弹起来。
纸品、洗衣液、厨房湿巾三类组合订单连续出现,退货风险始终停在绿色。
年轻测试憋了半天,终于忍不住说:“有效转化到二点六了。”
林川看了一眼时间:“还早。”
他越稳,办公室里的人反而越紧张。
星川被云盛封杀后,南城这一单几乎是他们能拿出的第一份真实成绩。
如果这次灰度翻车,客户会继续观望,云盛那封风险函就会变得更有杀伤力。
十一点五十五分,李萍发来一张仓库照片。
照片里,几箱纸品和家清套装被单独堆到打包台旁,拣货员正在贴单。
她在下面补了一句:“这些单以前很少从推荐位出,今天基本都能解释。”
陈海把照片放到大屏上,会议室里沉了一夜的空气终于松动了一点。
可旧服务商的技术联系人很快又在群里发话:“短时段订单波动不能说明推荐有效,可能是运营私下导流。
建议暂停灰度,避免对原系统造成不可逆影响。”
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