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第十三章 社区的温差 数字反哺的尴尬（第1页）

2033年的冬天来得猝不及防，江风卷着碎冷的雪沫子，刮过小区楼栋的智能幕墙，发出细碎的嗡鸣。

社区服务中心门口的智能服务终端，昼夜亮着淡蓝的光，像只不眠的眼；各家老人的床头桌角，都摆着社区发的老年简易智能设备，屏幕蒙着薄薄的灰；线上社区服务系统的通知一条接一条，推送到年轻人的终端上，也推到老人那台反应迟缓的设备里。

科技把日子安排得密不透风，却连人心底那点最浅的暖意，都捂不热、烘不干。

刘爱莲是社区里的热心肠，街坊邻里都喊她“刘大姐”

。

她瞧着老人们对着巴掌大的屏幕犯愁，手指颤巍巍戳半天，连个视频通话都拨不出去；又看年轻人捧着终端，对着长辈的笨拙皱眉头，嘴里嘟囔着“老古董”

，心里就跟塞了团湿棉花似的，闷得慌。

她牵头张罗了“数字反哺”

志愿队，把小区里放假的学生、上班清闲的年轻人都喊来，说要手把手教老人用智能设备，搭起两代人之间的桥。

可这桥没搭成，反倒成了两代人较劲的戏台子。

活动就设在社区服务中心的大厅，十几张长条桌拼在一起，老年简易智能设备摆得整整齐齐，配套的操作手册印着大号字体，却还是被老人们翻得卷了边。

年轻人坐在桌的一头，个个眼神清亮、语速飞快，从线上挂号、水电缴费，到智能门锁、家电操控，张口就是“界面、端口、算法”

，讲得头头是道，却没一个人肯蹲下来，顺着老人的节奏慢慢说。

他们觉得简单的操作，在老人眼里，比当年学打算盘还要难上三分。

老人们大多戴着老花镜，有的还得把眼镜摘下来擦了又擦，才能看清屏幕上的小字。

指尖像是不听使唤，戳一下偏三指，点两下没反应，刚记住“点这个绿色按钮”

，转头就忘了下一步该做什么。

越学越急，越急越乱，有人把水杯往桌上一放，叹了口气：“这玩意儿哪有以前的老电话省心？拿起听筒就能说话，哪用绕这么多弯子？我这脑子，跟不上这花花世界了。”

话里带着自嘲，也藏着几分被时代落下的委屈。

年轻人听了，脸上的耐心就散了。

一个扎着马尾的姑娘撇撇嘴：“阿姨，这都2033年了，不是我们说您，您要是不学，以后去医院挂号都得排队，买个菜都得用终端支付，总不能一直让儿女跟着吧？”

旁边的小伙子也跟着搭腔：“就是，时代往前跑，您总不能往后退，固执守旧可不是好事。”

话虽没错，可听在老人耳朵里，却像一根细刺，轻轻扎着心。

大厅里顿时吵吵嚷嚷起来，老人的叹息、年轻人的抱怨、设备的提示音搅在一起，活像一场没头没尾的闹剧。

有人说年轻人没耐心，有人说老人太固执，谁也不肯让着谁。

刘爱莲站在中间，劝了这边劝那边，嗓子都喊哑了，却怎么也掰不开这代际的隔阂。

她忽然想起前几天听人说的话：科技能填平功能的鸿沟，能让相隔千里的人见面说话，却填不满人心的代沟，填不了两代人心里那点说不清道不明的疏离。

这话，今儿算是亲眼见着了。

刘子昂的出现，像往沸腾的油锅里滴了一滴水，让这场矛盾彻底炸开了。

这孩子刚满十六，正是半大不小、叛逆劲儿最足的时候，脑子灵光，对各类智能设备无师自通，小区里谁家的终端出了小毛病，找他准能修好，同龄人都喊他“技术大神”

。

可这份机灵劲儿，在面对母亲刘爱莲时，却全变成了针尖对麦芒的尖锐。

刘爱莲是个念旧的人，骨子里藏着老辈人的执拗。

做事讲究个“情分”

，待人接物要热络、要实在，总觉得智能设备再便捷，也抵不过人与人面对面的寒暄、手拉手的帮扶。

她教老人学设备时，总肯多等一会儿，多讲一遍，哪怕对方记了又忘，也从不说一句重话。