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你这么分清楚,反而容易把团队弄得很计较。
」
林听晚看着他。
「把贡献写清楚,不等于计较。
恰恰相反,写清楚了,大家才敢协作。
」
赵岩冷笑了一下。
「销售这边天天跑门店,难道每张表还要写谁打的电话,谁催的回执?」
「关键节点要写。
」林听晚说,「渠道回执谁收集、谁核验、谁判断风险,必须可追溯。
前几天撤柜照片不合格,最后追不到门店责任,就是因为过程没人签。
」
赵岩脸色沉下来。
这句话正戳到销售组。
前两天华东几家门店撤柜不彻底,客服被用户拍到同批号还在货架上。
赵岩说是经销商执行慢,门店说没收到通知,内部表格上却只有一个「已沟通」。
没人知道谁沟通,几点沟通,沟通了什么。
林听晚把第五条打上去。
「第五,涉及用户补偿、品控召回、渠道撤柜的材料,必须保留过程记录。
谁确认,谁签名。
」
陈砚秋看完,直接说:「我同意。
今天开始执行。
」
他这句话很短,却把会议室里最后一点含糊压了下去。
吴蔚坐直了些。
「林总,刚才那份ppt我会改。
负责人写我和乔安,底表和初始分析写梁舒,建议页也标梁舒贡献。
」
吴蔚声音有点哑。
「刚才是我处理得不合适。
」
梁舒连忙摆手。
「没事的,我那个表确实——」
「有事。
」林听晚说。
梁舒停住。
林听晚看着她,也看着在场所有人。
「工作可以不成熟,可以被修改,可以被推翻。
但不能因为不成熟,就没有名字。
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