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第46章 让省台把这条新闻重点播报（第1页）

“这就是我们自主开发的‘光明通’信访app。”

孙连城的声音通过数十个话筒，清晰地传遍全场，传向直播画面的另一端。

他没有慷慨激昂，语气平静得像是在介绍一件微不足道的日常用品。

“群众的诉求，手机上直接提交，系统自动分派。”

“办理进度、责任人、联系方式，全程透明，随时可查。”

“办理结果，群众可以直接在线评价。”

“差评达到三次，系统会自动将该事项，同时上报到区纪委和我本人的案头。”

他顿了顿，环视着那些已经从震惊中回过神来的记者和群众。

“现在，大家来服务大厅，主要是办理一些必须核验身份原件的业务。”

“或者，是帮助一些不太会用智能手机的老同志，我们有专门的志愿者，进行一对一辅导。”

“以前，这里一天只能接待五十人，群众还不满意。”

“现在，实体大厅一天可以轻松接待二百人。

大家来了，喝杯热茶，看看报纸，几分钟就把事办了。”

“效率高了，矛盾少了，政府的行政成本，也大大降低了。”

孙连城的话，像一颗颗石子投入平静的湖面。

在场的群众，就是那被激起的涟漪。

“是啊！

这个app好用得很！

我给娃办个户口，手机上点几下，

下次过来交个材料就完事了，比以前跑断腿强多了！”

一个中年妇女激动地喊道。

“孙区长是真真正正的好官！

我刚才反映小区下水道堵了，

app上刚提交，半小时不到，就有人打电话联系我了！”

另一个大爷高高举起了自己的手机。

孙连城微微一笑，拿起自己的手机，现场演示起来。

“您看，这是后台数据。”

“每一件诉求从受理到办结，责任到人，全程留痕。”

“任何一个环节超时，系统都会自动向我，以及区纪委的同志，发出预警。”

他从容不迫地展示着，那清晰的流程图和数据，比任何豪言壮语都更有说服力。

“我们做的，就是彻底杜绝过去流程繁琐、推诿扯皮、刁难群众的问题。”