一一中文网

手机浏览器扫描二维码访问

第522章 美嘉核心渠道（第3页）

「后面再想办法，就是现在没办法。

」林听晚没有追究谁的责任，而是继续问，「唐棠，重新调色最快要多久？」

「五到七天。

前提是供应商那边颜料没断货。

」

林听晚听完，从包里拿出一张打印好的表格，贴到白板上。

表格分四列：承诺内容、承诺人、确认人、当前状态。

「从今天开始，所有对外承诺——赠品、价格、交期、渠道激励——必须走这张表。

承诺人填第一列，对应部门负责人签字确认填第二列，供应链核库存签字填第三列。

三个人都签了，承诺才生效。

」

她在表格旁边用马克笔写了一行字：口头承诺=无效承诺。

「之前的问题不是某一个人犯错，是整个流程里没有人为说出去的话承担后果。

小赵发消息的时候觉得只是一句话，梁舒觉得不算拍板，渠道商觉得群里有人接话就等于确认。

每个人都没有恶意，但风险全部转嫁给了客服和供应链。

」

她顿了一下。

「这个表今天生效。

小赵的承诺我来跟渠道沟通解决方案，后续再有口头承诺直接对外的，承诺人承担全部延期成本。

」

会议室没人接话。

梁舒低头看着笔记本上自己写的那句「可以考虑」，笔尖在纸面上留下一个凹痕。

她想说点什么——想解释当时小赵只是随口提了一句，她没有当回事——但话到嘴边又咽回去了。

「可以考虑」这三个字，在渠道商耳朵里确实等于默认。

她没什么好辩解的。

苏禾把咖啡杯放在桌上，杯底在桌面上磕了一声。

她翻着手机，把小赵那条消息的上下文又看了一遍。

小赵发完那条消息之后，群里有三个渠道商紧跟着问了物流时效和陈列补贴比例，小赵都一一回复了。

这些回复都没有经过任何审批，甚至连一个知会都没有。

门口传来脚步声。

周既白端着一杯茶站在会议室门外，没进来。

他靠着门框，目光落在白板上那张签核表上，安静地听。

林听晚看到他了，没停。

「还有——这次赠品缺口，我给渠道的方案是：限定礼盒改为上线后第二周补发，同时首周铺货渠道额外给百分之十五的陈列补贴做过渡。

这笔钱从内容组营销预算扣。

」

陈砚秋张了张嘴，「预算本来就紧」那句话到了嗓子眼，又咽回去了。

「有异议现在提。

」林听晚扫了一圈，「没有的话，签核表今天下班前发全员邮件，明天起所有对外承诺按流程走。