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宋屿洲是第二批入职的实习生,渠道运营岗,入职刚满三周。
周二下午两点四十七分,林听晚的手机弹出一条群消息撤回提醒。
撤回的是实习生宋屿洲。
撤回内容她没看到,但撤回记录下面紧跟着客服主管梁舒转发的一张截图:某经销商把一份渠道价格表转发到了三个同行群里,表头赫然印着「内部文件·请勿外传」。
截图的发送时间是两点三十一分,撤回时间是两点三十九分。
八分钟,足够截图扩散。
林听晚点开价格表附件。
是上周五定稿的c系列渠道价,但用的是旧版折扣系数——12%,三周前就被否掉的版本,新版应该是9.5%。
差了两点五个百分点,经销商按旧价算利润虚高,后续补差价时必然客诉。
她没在群里问任何问题。
退出微信,打开企业审批系统,输入宋屿洲的名字。
入职记录:6月3日,渠道运营岗,直属上级陈砚秋,导师唐棠。
她点进培训签到记录——周四那栏是补签的,时间戳显示周日下午才提交。
周五实操演练那栏是空白。
她关掉系统,拨了陈砚秋的内线。
「价格表的事你知道了?」
「知道了,正在查——」
「查之前先回答我一个问题。
宋屿洲发文件的时候,审批流程走到哪一步了?」
电话那头没有立刻回答。
「……他没走审批。
」
「渠道价格表必须经渠道主管和品牌主管双重确认才能外发,入职培训讲过没有?」
「讲过的。
」
「那为什么他能直接拿到文件?」
陈砚秋没接话。
林听晚挂掉电话,截了三张图:第一张是宋屿洲撤回消息的时间线,第二张是经销商群里的价格表截图,第三张是客服后台刚收到的两条询价——有经销商发现价格和之前报价不一致,问是不是「又调价了」。
三点半,乔安在群里发消息:「听说了没,实习生把价格表发错了,老苏说这次得给个教训。
」
林听晚没回复。
她打开唐棠的排班表——周二周三各一场渠道对接会,周四出差,周五客户拜访。
宋屿洲需要她带教的那几天,她只在周一出现过一次。
剩下的时间,宋屿洲被告知「自己先看看资料,有问题随时找我」。
她打开和唐棠的私聊:「屿洲的培训记录你签过字吗?」
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