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初秋的晚风清柔和缓,褪去了暑气的烦躁,街巷里的日子安静又绵长。
九十年代的小城,民风淳朴,邻里和睦,家家户户都看重家风品行,做人做事讲究本分厚道、诚实守信,不贪小利、不走歪路,老一辈传下来的道理,简简单单,却受用一辈子。
林风从小在这样的环境里长大,父母老实本分,勤俭度日,一辈子与人无争、踏实做事,从小到大,耳濡目染,诚信立身、厚道做人的念头,早就刻进了骨子里,也成了他经营门店、待人处事最核心的规矩。
做生意这些年,见过太多人心浮躁,为了挣钱不择手段。
有的维修铺靠着信息差糊弄外行,小病大修、漫天要价;有的商贩售卖劣质假货,坑蒙拐骗,赚一笔快钱就走人;有的同行互相诋毁、恶意压价、背后使绊子,争抢客源。
形形色·色诱惑摆在眼前,可林风始终守着本心,不随波逐流,不被利益裹挟,老老实实修机子,清清白白做生意。
店里从上到下,一直默认一条不成文的规矩:挣钱有底线,良心不能丢。
维修绝不隐瞒故障,能修就如实报价,修不好绝不胡乱拆解骗钱;配件好坏明明白白,原厂件、副厂件、拆机件提前说清,不偷偷用劣质件替换;
定价公道合理,不看人下菜,不管是有钱的商户老板,还是拮据的乡下农户,同一个故障、同一个配件,统一收费标准,不欺穷、不媚富。
平日里经常会碰到顾客落下东西、多付钱款的情况。
上门维修收到多给的现金,当场清点退回;顾客送修电器,兜里夹带的零钱、票据、小物件遗落在店里,都会细心收好,等人回来认领;
偶尔结算账目时多出款项,当天核对清楚,能联系到人的主动上门退还,联系不上的就登记存放,绝不私自截留。
有一回,一位乡下大爷来修水泵,付钱时多掏了五十块,转身骑着三轮车就走远了。
五十块钱在九十年代不算小数目,够普通家庭好几天的生活费。
店里伙计当时没留意,对账时才发现钱款多出,林风二话不说,按着大爷口音和村落信息,骑车十几里土路,挨个村子打听,硬是把多收的钱送还回去。
大爷又惊讶又感动,连连感慨,这年头还有这么实在的生意人,往后周边村镇的农机家电,全都认准这边。
对待老旧物件、老人顾客,更是多一份包容与体谅。
上了年纪的老人,挣钱不易,过日子节俭,电器大多老旧破烂,修一次花不了多少钱,却关乎日常起居。
但凡独居老人、退休孤寡住户,维修手工费能免则免,大件配件只收本钱,遇到行动不便的,免费上门接送机器,不图挣钱,只图一份心安。
店里的年轻学徒,大多是乡下出身,早早出来谋生,心思单纯,可塑性强。
林风不光教他们维修手艺,更常常借着日常小事,教导做人的道理。
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