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第514章 渠道运营工作群（第5页）

」唐棠说，「前两条是流程改进，第三条是把责任绑到我身上了。

」

「不是绑到你身上，是绑到所有导师身上。

」林听晚放下手里的笔，「你是齐悦的导师，带新人不只是分配任务，还要兜底。

今天出的是价格表版本错误，明天可能是合同条款遗漏。

那时候损失就不是三千五千了。

」

唐棠没说话，但她的表情说明她并不完全认同。

陈砚秋这时候开了口：「我觉得这三条都合理。

但有一点要补充——培训进度纳入导师绩效考核，考核标准怎么定？不能太模糊，不然又是一个写了不执行的制度。

」

「标准很简单。

」林听晚点了点文件上的表格，「新人入职第一个月内犯的可训练错误，导师承担主要改进责任。

可训练错误的定义是：如果培训到位就可以避免的错误。

价值观错误不在这个范围内。

」

「什么是价值观错误？」唐棠问。

「明知故犯、弄虚作假、故意隐瞒。

」林听晚语气没变，「比如明知文件有错还发，比如出了问题不报告。

齐悦这次发错文件，不是明知故犯，是不知道怎么避免。

这是可训练错误。

」

齐悦低着头，笔帽咬得更狠了。

「所以你的意思是，这次不处罚齐悦？」唐棠问。

「不是不处罚，是不公开点名。

」林听晚看着唐棠，「齐悦在内部复盘会上已经认识到了问题，也参与了改进方案的制定。

这就是处理。

如果还需要书面记录，我个人建议写进培训改进报告，而不是写进绩效扣分。

」

唐棠沉默了很久。

最后她说：「行。

但我有个条件。

」

「说。

」

「以后新人发的文件出了问题，不能都算导师的。

我带齐悦是额外的工作量，如果再背上她的错误，我不干。